천안외국인노동자지원센터 운영 현황(‘21.11월~12월)

1	조직현황

명 칭 (주 소)	천안외국인노동자지원센터(☎ 041-411-7000) 충청남도 천안시 서북구 성정공원 5로 21(성정동1300) 스카이빌딩 4층	센 터 장	박미숙
운영기관 (주 소)	(재)기독교대한감리회유지재단 (☎ 02-399-4313 ) 서울특별시 종로구 세종대로 149(세종로, 광화문빌딩)	운영기관 대 표	이철
규 모	총면적 1,033.92㎡(313평) 전화상담(10석), 내방상담(10석), 교육실(6실), 대강당(1실) 등
운영시간	월요일~일요일(09:00∼18:00) 토요일휴무
위탁기간	2020.1.1. ∼ 2022.12.31.

2	정/현원

< 1 > 총괄

(‘21년 11월 30일 기준, ()는 현재인원,  (단위 : 명))

* F-2(거주) 1명(우즈베키스탄 상담원), F-5(영주) 중국, 귀화 2명(캄보디아, 네팔), 내국인 1명 미얀마, F-6(국민의 배우자) 1명(베트남)

계	센터장	팀장	과장	대리	현지어 상담원	결혼이민자
정원	1	2	2	2	6
현원	1	2	2	2	1	5
결원

< 2 > 현지어 상담원

(‘21년 11월 30일 기준, ()는 현재인원,  (단위 : 명))

계	베트남	필리핀	태국	몽골	인니	스리	중국	우즈벡	키르	파키	캄보 디아	네팔	미얀마	방글	동티
정원	1	-	-	-	-	-	1	1	-	-	1	1	1	-	-
현원	1	-	-	-	-	-	1	1	-	-	1	1	1	-	-
결원	0	-	-		-	-	0	0	-	-	0	0	0	-	-

3	주요 업무

< 1 > 간부 업무 및 특이사항

연번	직급	이름	전화	주요업무 및 특이사항
1	센터장	박미숙	041-411-7005	(11월) * 매주 목요일 센터 전직원 회의 11.05 2021.10월 사업실적제출 및 11월보조금 신청 11.03 운영기관 업무 협의 관련 회의 11.07 독감예방백신접종 및 귀국의식교육(심화) 11.09 고용노동부 지도점검 11.10 운영위원회 개최 11.13/14/20/21/27/28 2021년도 하반기 재직외국인 근로자 직업능력개발훈련과정 실시 11.14 정신건강 및 심리치료 (충남근로자건강센터) 11.15 인도네시아노무관 센터 내방 11.21 베트남공동체 커뮤니티 회의 11.23 산업안전교육(현대건설) 11.29 운영위원회 개최(3/4분기)
				* 매주 목요일 센터 전직원 회의 21.01 한국산업인력공단 대전지역본부 유관기관 협의회 참석 12.02 11월 사업실적제출 및 12월보조금 신청 12.06 인도네시아 대사관 방문 12.16 직원 직무교육 실시 12.17 충남도청 외국인관련기관 워크숍 12.20 4분기 운영위원회 실시 12.31 종무식
2	교육 운영 팀장	유정미	041-411-7008, 010-3412-9349	(11월) * 매주 목요일 센터 전직원 회의 11.05 2021.10월 사업실적제출 및 11월보조금 신청 11.03 운영기관 업무 협의 관련 회의 11.07 독감예방백신접종 및 귀국의식교육(심화) 11.09 고용노동부 지도점검 11.11 산업안전교육(한국도로공사천안아산사업단) 11.13/14/20/21/27/28 2021년도 하반기 재직외국인 근로자 직업능력개발훈련과정 실시 11.14 정신건강 및 심리치료 (충남근로자건강센터) 11.15 인도네시아노무관 센터 내방 예정 11.17 산업안전교육(한국도로공사천안아산사업단) 11.21 베트남공동체 커뮤니티 회의 11.22 충남근로자건강센터 업무협의 11.23 산업안전교육(현대건설) 11.25 산업안전교육(충남광역외국인노동자쉼터) 11.25 직원윤리교육 11.28 2021년 고객만족도조사 11.29 운영위원회 개최(3/4분기)
				(12월) * 매주 목요일 센터 전직원 회의 12.03 2021.11월 사업실적제출 및 12월보조금 신청 12.06 인도네시아대사관 방문 12.12 재직외국인근로자 직업능력개발훈련과정 종강 12.13 네팔대사관 방문 12.17 충남도청 워크샵 참석 12.19 교육수료식 실시 12.21 산업안전교육(현대건설) 12.22 산업안전교육(대홍에이스건업) 12.28 운영위원회 개최(4/4분기) 12.31 종무식
3	상담 팀장	황태선	041-411-7001, 010-6429-9731	(‘21년11월) * 매주 월·화요일 근무지내 출장(상담과장) - 11.1/ 4/ 8/ 15/ 22/ 29 ▷ 법률구조공단·법원(천안) - 민사소송지원 ▷ 근로복지공단 천안지사 – 소액체당금 신청 및 수령 지원 * 매주 목요일 센터 전직원 회의 - 주·월간 회의자료 공유(11.4/ 11/ 18/ 25) * 매주 목요일 상담원 교육 - 11.4/ 18 * 매주 목요일 어업이동방문상담 - 11.18 * 사업장방문상담 상담팀(11.11/ 12/ 17/ 23/ 25) * 외국인 밀집지역 방문상담 ▷ 매주 금요일, 일요일(외국인쉼터, 천안터미널, 천안역등 외국인밀집지역)(11.7/ 14/ 21/ / 25/ 28) * 고용노동부 방문상담(11.2/ 4/ 9/ 24/ 30(2)) 1106 지역사회 사랑의 연탄 나눔(천안 일대) 1107 외국인근로자 독감백신 접종 - 천안센터 로비 등 1107 4차 외국인근로자 커뮤니티 회의 개최 - 천안센터 강당, 교육강의실, 상담로비 등 1115 인도네시아 대사관 업무협의(천안센터 외) 1116 2차 일일통역상담원·통역상담원 상담능률제고 교육(천안센터 외) 1125 2차 상담원 수행능력평가 실시(천안센터 외) 1125 11월 직원윤리교육(센터 컴퓨터실) 1128 5차 외국인근로자 커뮤니티 회의 개최 - 천안센터 강당, 교육강의실, 상담로비 등
				(‘21년12월) * 매주 화·금요일 근무지내 출장 ▷ 법률구조공단·법원(천안) - 민사소송지원 ▷ 근로복지공단 천안지사 – 소액체당금 신청 및 수령 지원 * 매주 목요일 센터 전직원 회의 및 상담원교육 주·월간 회의자료 배포(12.2/ 9/ 16/ 23/ 30) * 사업장이동방문상담(수시) * 매주 목요일 어업이동방문상담 * 외국인밀집지역방문상담 - 매주 금요일(천안역 인도네시아 예배소·쉼터) - 매주 일요일(천안터미널, 천안역 등 외국인밀집지역) 1116 2차 센터직원교육 참석(센터 컴퓨터실)

4	전월 업무 실적 및 익월 계획

< 1 > 전월 실적(‘21년 11월)

1. 상담사업

사업실적

구 분	내방상담	방문상담	전화상담	합계
실적	1,023	425	896	2,344

중점추진사업

(1) 매주 금, 일요일 외국인근로자밀집지역(충남광역외국인노동자쉼터, 천안역,        천안터미널, 온양역 등) 이동방문상담

- 59차~63차, 5회(11.7/ 14/ 21/ 25/ 28)

(2) 매주 목요일 센터직원 회의 4회(11.4/ 11/ 18/ 25)

(3) 매주 목요일 상담원직무교육 2회(11.4/ 18)

(4) 매주 어업이동방문상담

- 26차, 1회(11.18)

(5) 매주 화, 금 대한법률구조공단▪법원(천안) - 민사소송지원, 근로복지공단        천안지사 - 소액체당금 신청 및 수령 지원 방문상담

- 52차~57차, 6회(11.1/ 4/ 8/ 15/ 22/ 29)

(6) 수시(사업장 요청 시)사업장 방문상담

- 36차~40차, 5회(11.11/ 12/ 17/ 23/ 25)

(7) 고용노동부 방문상담

- 28차~33차, 6회(11.2/ 4/ 9/ 24/ 30(2))

특이사항

(1) 노동부 지침 코로나19 최신소식 국가별 안내

(2) 코로나바이러스감염증-19 대비 상담실 손소독제 비치 및 상담원

마스크 착용, 소독 방역(매일)

(3) 센터 출입문 열화상카메라 설치, 비대면 체온계 및 출입명부 작성       하여 출입자 관리

(4) 매일 센터 직원 발열확인 및 기침, 가래 등 증상 확인

(5) 노동부 지침 코로나19 최신소식 국가별 안내

※ 예방교육(대면 내역)

▷ 방문상담 코로나 예방교육

- 밀집지역방문상담(천안역, 천안역, 터미널, 외국인쉼터 등), 사업장방문상담,

어업이동방문상담 등

▷ 내방상담 코로나 예방교육

- 센터 내방상담 및 무료진료(건강상담) 등

▷ 외국인근로자 교육 등

※ 코로나 홍보 및 통번역 내역

11.8 코로나19 안내실적(커뮤니티) 외국인노동자지원센터 쉼터 코로나19      집단감염(돌파감염 사례 전파 및 방역관리 철저 요청

11.12 코로나19 안내실적(커뮤니티) 단계적 일상회복 달성을 위한 방역수칙 준수 등

교육 및 행사

▷ 1106 지역사회 사랑의 연탄 나눔(천안 일대)

▷ 1107 외국인근로자 독감백신 접종

- 천안센터 로비 등

▷ 1107 4차 외국인근로자 커뮤니티 회의 개최

- 천안센터 강당, 교육강의실, 상담로비 등

▷ 1115 인도네시아 대사관 업무협의(천안센터 외)

▷ 1116 2차 일일통역상담원·통역상담원 상담능률제고 교육(천안센터 외)

▷ 1125 2차 상담원 수행능력평가 실시(천안센터 외)

▷ 1125 11월 직원윤리교육(센터 컴퓨터실)

▷ 1128 5차 외국인근로자 커뮤니티 회의 개최

- 천안센터 강당, 교육강의실, 상담로비 등

2. 교육사업

한국어교육(413명)

○ 온라인교육 17개과정 실시(291명)

- ‘21.11.7(66명), 11.14(72명), 11.21(74명), 11.28(79명)

○ 평일수업

- 매 주 5회 실시(122명)

정보화교육(17명)

○ 대면교육 1개과정 17명 실시

- ‘21.11.7(4명), 11.14(4명), 11.21(4명), 11.28(5명)

산업안전교육(49명)

○ 11월 11일 한국도로공사(천안시 신장동 소재): 외국인노동자 (16명)

○ 11월 17일 한국도로공사(아산시 탕정면 소재): 외국인노동자(13명)

○ 11월 23일 현대건설공사현장: 외국인노동자(20명)

귀국의식교육 2단계(심화) - 78명

○ 11월 7일 외국인노동자 재입국 관련 교육(43명)

○ 11월 25일 외국인노동자 귀국 절차 교육: 충남광역외국인노동자쉼터(35명)

정신건강증진교육(37명)

○ 11월 14일 충남근로자건강센터 : 외국인노동자(37명)

3. 홍보 등 기타사업

< 2 > 익월 계획(‘21년 12월)

1. 상담사업

상담 실적 목표

구 분	내방상담	방문상담	전화상담	합계
월목표	850	400	400	1,650

중점추진사업

* 외국인밀집지역방문상담

- 매주 일요일(충남광역외국인근로자쉼터, 천안역, 천안터미널)

- 12월 매주 목요일 센터 전직원 회의 실시, 상담원 교육,

상담원 의견피드백 실시

- 사업장 방문상담 예정(요청시)

- 대한법률구조공단▪법원(천안) - 민사소송지원 & 근로복지공단 천안           지사 소액체당금 신청 및 수령 지원 방문상담(매주 화·금요일)

특이사항

- 코로나바이러스감염증-19 대비 상담실 손소독제 비치 및 상담원

마스크 착용, 소독 방역(매일)

- 센터 출입문 열화상카메라 설치, 비대면 체온계 및 출입명부 작성       하여 출입자 관리

- 매일 센터 직원 발열확인 및 기침, 가래 등 증상 확인

- 노동부 지침 코로나19 최신소식 국가별 안내

교육 및 행사

- 1216 ‘21년2차 센터직원교육 참석(센터 컴퓨터실)

2. 교육사업

한국어교육

○ 온라인교육 17개 과정 교육 실시 (3주)

정보화 교육

○ 대면교육 1개 과정 교육 실시(3주)

한국어 & 정보화 교육 수료식

○ 대면과 비대면 병행하여 수료식 진행

산업안전교육

○ 12월 21일 현대건설공사현장: 외국인노동자

○ 12월 22일 대홍에이스건업: 태국, 미얀마

3. 홍보 등 기타사업

센터행사

○ 천안외국인노동자지원센터 교육 수료식(12.19)

참고 1		천안외국인노동자지원센터 조직도

																									센터장(박미숙)
							상담통역팀장 (황태선)																																	교육운영팀장 (유정미)
							상담통역과장 (홍미숙)																																	교육운영과장 (박준석 과장)
중국 (서은영)			베트남 (마이 탄헌)				우즈베키스탄(라브샨)					미얀마 (정소영)							캄보디아 (송은진)							네팔 (이채연)								교육운영 대리 교육담당 (김영임)																			교육운영 대리 회계담당 (최은지)

참고 2		예산 현황

(단위: 원, ‘21년 11월말 기준)
예산액(A)	기교부액(B)	당월교부액(C)	집행액(D)	교부잔액 (A-B-C)
570,850,560	486,865,560	46,757,200	473,760,434	37,227,800
570,850,560	486,865,560	46,757,200	473,760,434	37,227,800

참고 3		참고자료