천안외국인노동자지원센터 운영 현황(‘19년11월 ~ 12월)

1	조직현황

명 칭 (주 소)	천안외국인노동자지원센터(☎ 041-411-7000) 충청남도 천안시 서북구 성정공원 5로 21(성정동1300) 스카이빌딩 4층	센 터 장	김용문
운영기관 (주 소)	(재)기독교대한감리회유지재단 하늘중앙교회(☎ 041-558-9191) 충청남도 천안시 서북구 노태산로 21번지(백석동)	운영기관 대 표	유영완
규 모	총면적 1,033.92㎡(313평) 전화상담(10석), 내방상담(10석), 교육실(6실), 대강당(1실) 등
운영시간	월요일 ∼ 일요일(09:00∼18:00) 토요일휴무
위탁기간	2017.1.1. ∼ 2019.12.31.

2	정/현원

< 1 > 총괄

(‘19년 11월 30일 기준, ()는 현재인원,  (단위 : 명))

* F-5(영주) 2명(중국, 베트남 상담원), F-2(거주) 1명(우즈베키스탄 상담원),

귀화 2명(캄보디아, 네팔 상담원), 한국인 1명(인도네시아 상담원)

계	센터장	팀장	과장	대리	현지어 상담원	결혼이민자
정원	1	2	2	2	6
현원	1	2	2	2	1	5
결원

< 2 > 현지어 상담원

(‘19년 11월 30일 기준, ()는 현재인원,  (단위 : 명))

계	베트남	필리핀	태국	몽골	인니	스리	중국	우즈벡	키르	파키	캄보 디아	네팔	미얀마	방글	동티
정원	1	-	-	-	1	-	1	1	-	-	1	1	-	-	-
현원	1	-	-	-	1	-	1	1	-	-	1	1	-	-	-
결원	0	-	-		0	-	0	0	-	-	0	0	-	-	-

3	주요 업무

< 1 > 간부 업무 및 특이사항

연번	직급	이름	전화	주요업무 및 특이사항
1	센터장	김용문	041-411-7003, 010-5541-9138	(11월) 11.03 운영기관 스리랑카 커뮤니티 방문 및 주한 스리랑카 대사접견 - 운영기관 11.03 대국대사관과 함께하는 귀국설명회 논의 - 툇마루(천안) 11.08 경영평가자료 제출마감일 11.09 2019 사랑의 연탄봉사 참석 - 천사운동본부(충남 천안시 백석동) 11.10 스리랑카 대사관(대사방문) 방문행사 및 외국인공동체 참석 - 운영기관 11.12 베트남근로자 근무업체 방문 (주한베트남대사관 및 베트남 노동부 국장 동행) - ㈜오웬(천안시 직산읍, 보령 수협 등) 11.13 센터 하반기 운영위원회 - 충남 천안시 성정동(큰댁) 11.22 2019년도 센터 운영실적 평가 - 대전 선샤인 호텔 6층 소회의실 11.26 천안시다문화플러스이주민센터 개소식참석 - 천안시 동남구 버들로 11.27 근로복지공단 업무협의 - 취팔선(천안시) 11.28 11월 직원윤리교육 - 센터 회의실 ※ 11월, 매주 목요일 센터 전직원 회의 주관 (11.7/ 14/ 21/ 28) ※ 오프라인 청렴설문지, 청렴신문고함 비치·활용
				12.02 주한태국대사관주최 태국국가의날 - 롯데호텔 서울 12.03 외국인노동자지원센터장 협의회 - 중국성(대전) 12.11 하반기 권익보호협의회 - 천안고용센터 12.12 어업 외국근로자 송년의밤 행사 - 장항청년회의소 서천군HAPPY외국인지원센터 12.22 외국인근로자 교육수료식 및 송년 행사 - 천안외국인노동자지원센터 12.26 12월 직원윤리교육 - 센터 회의실 ※ 12월, 매주 목요일 센터 전직원 회의 주관 (12.5/ 12/ 19/ 26) ※ 오프라인 청렴설문지, 청렴신문고함 비치·활용
2	교육 운영 팀장	이광재	041-411-7003, 010-9158-3381	(11월) 11.03 태국근로자 귀국교육 11.03 용접 제직자반 개강 11.07 직원윤리교육 11.08 경영평가자료 제출 11.09 천안시 천사운동본부 연탄나눔봉사 11.12 베트남 대사관 합동 방문 - (주)오웬, 보령수협 11.13 운영위원회 11.15 천안시 다문화분과회의 11.19 예산 축산농가 방문 11.21 천안시 다문화분과 워크숍 11.22 천안센터 경영평가 11.26 다문화 복지플러스 센터 개소식 11.28 일일상담원 및 직원워크숍
				(12월) 12.08 네팔근로자 공항환송 12.15 하반기 교육 종강 12.22 수료식 12.22 송년회 12.22 세계크리스마스 거리축제 외국인가요제 12.31 종무식
2	상담 팀장	황유진	041-411-7001, 010-2439-8863	(11월) 11.02 스리랑카근로자 폭행피해 조사 통역지원 - 태안해양경찰서 11.03 주한태국대사관 귀국교육 - 센터 강당: 귀국 절차 및 보험신청 강의 11.07 상담원 교육 - 고용허가제 이해 11.08 어업이동방문상담 - 서천군 홍원항 11.10 2019고객만족도 조사 - 센터 상담실 11.10 주한스리랑카 대사 센터방문 - 센터 상담실 11.13 센터 운영위원회 - 큰댁(천안 서북구 성정동) 11.14. 상담원 교육 - 고용허가제 이해 11.15 어업이동방문상담 - 태안군 방포항 11.17 외국인근로자 밀집지역 이동방문상담 - 평택역, 온양온천역 11.18 외국인노동자지원센터 상담팀장 간담회 - 서울 11.20 어업이동방문상담 - 서천군 홍원항 11.21 상담원 교육 - 고용허가제 이해 11.22 2019센터운영평가 - 대전역 11.24 외국인근로자 밀집지역 이동방문상담 - 평택역, 온양온천역 11.26 다문화플러스센터 개소식 - 동남구보건소 별관(천안역 동남구 대흥동) 11.27 어업이동방문상담 - 서천군 서면 김양식장 11.28 일일상담원&상담원 워크샵 - 2020사업계획 등 논의
				(12월) 12.1 외국인근로자 밀집지역 이동방문상담 - 평택역, 온양온천역 12.4 어업이동방문상담 - 서산시 삼길포항 12.8 외국인근로자 밀집지역 이동방문상담 - 평택역, 온양온천역 12.11 외국인근로자 권익보호협의회 - 천안고용센터 12.12 어업이동방문상담 - 서천군 홍원항 12.13 주한스리랑카대사관 서기관 방문 - 2020년 독립기념일 행사 논의(장소:천안 예정) 12.14 스리랑카근로자 커뮤니티 모임 - 2020년 독립기념일 행사 논의 12.15 외국인근로자 밀집지역 이동방문상담 - 평택역, 온양온천역 12.19 어업이동방문상담 - 태안군 신진도 12.22 천안역 크리스마스 축제 - 외국인근로자 K-POP경연대회 12.26 어업이동방문상담 - 보령시 대천항 12.29 천안 무슬림예배소 개소기념 집회 - 아산 선문대학교 12.31 종무식 - 센터 강당

4	전월 업무 실적 및 익월 계획

< 1 > 전월 실적(‘19년 11월)

1. 상담사업실적

2019.11.1.~11.30					단위 : 건
구 분	내방상담	방문상담		전화상담		합계
월목표	993	600		614		2,207
실적	948	183		695		1,826
달성율(%)	95.5	30.5		113.2		82.7

2. 특이사항

(1) 주한태국대사관 귀국설명회

- 11월 3일: 귀국예정 태국근로자 대상 귀국절차 교육

(2) 주한스리랑카 신임대사 센터 내방

- 11월 10일: 스리랑카근로자 간담회 등 실시

(3) 2019년 고객만족도 조사

- 11월 10일: 설문조사기관 센터 방문

(4) 고용노동부 주관 외국인노동자지원센터 상담팀장 간담회

- 11월 18일: 아시아 정상회담 시 특이사항 등 보고

(5) 2019년 센터운영평가

- 11월 22일: 상담사업 평가 참석

(6) 다문화플러스센터 개소식

- 11월 26일: 천안역/ 출입국관리사무소, 고용센터, 충남도콜센터 통합

3. 교육사업

한국어교육

○ 초급 등 11개 과정 네팔근로자 등 761명 교육 실시

- ’19. 11.03(214명), 11.10(203명), 11.17(159명), 11.24(185명)

정보화 교육

○ 중급 등 2개 과정 48명 교육 실시

- ’19. 11.03(13명), 11.10(14명), 11.17(8명), 11.24(13명)

귀국의식교육

- 1단계 : 태국대사관귀국설명회 (11.3 : 40명)

- 특별·성실 :  8명

- 공항환송 서비스 :  4명

특성화(맞춤)교육( 60명)

○바리스타 ( 41명)

○네일아트 ( 19명)

4. 홍보 등 기타사업

태국 귀국설명회(11월 3일)

2019년 경영평가(11월 22일)

< 2 > 익월 계획(‘19년 12월)

1. 상담실적목표

구 분	내방상담	방문상담	전화상담	합계
월목표	993	600	614	2,207

2. 특이사항

(1) 주한스리랑카대사관 서기관 센터 내방 예정(12.13)

- 2020년 스리랑카 독립기념일 행사(2월 2일) 관련 논의

※장소 섭외 및 홍보 요청

- 천안스리랑카근로자 커뮤니티 모임 소집 예정

(2) 천안무슬림예배소 개소 2주년 기념 집회(12.29)

- 장소: 선문대학교 아산캠퍼스 대강당

- 인도네시아근로자 3,000여명 참석 예상

3. 교육사업

한국어교육

- 하반기 초급 등 11개 과정 교육 실시

정보화 교육

- 하반기 엑셀/포토샵 등 2개 과정 교육 실시

2019년 하반기 교육 프로그램 안내 및 수강생 수시 모집

- 11시, 13시, 15시: 1단계~4단계, 기초토픽, 정보화1,2

- 특별교육: 요가, 합기도, 피아노, 태권도 교육

4. 홍보 등 기타사업

교육수료식: 12.22 14시

송년회: 12.22 15: 30~17: 30

천안시 세계크리스마스축제 외국인가요제 : 12.22 18시

센터 종무식: 12.31

참고 1		천안외국인노동자지원센터 조직도

																								센터장(김용문)
							상담통역팀장 (황유진)																																교육운영팀장 (이광재)
							상담통역과장 (유정미)																																교육운영과장 (황태선)
중국 (서은영)			베트남 (웬티트엉)				우즈베키스탄(라브샨)					인도 네시아 (심준우)						캄보디아 (송은진)							네팔 (이채연)								교육운영 대리 회계담당 (박준석)																			교육운영 직원 교육문화담당 (박온유)

참고 2		예산 현황

(단위: 원, ‘19년 11월말 기준)
예산액(A)	기교부액(B)	당월교부액(C)	집행액(D)	교부잔액 (A-B-C)
589,076,600	507,978,269	58,940,231	495,212,091	22,158,100
589,076,600	507,978,269	58,940,231	495,212,091	22,158,100

첨부 : ‘19년 12월 외국인노동자지원센터 민간경상보조금 세부 교부 신청 내역 1부.

참고 3		참고자료